57j77 গোপনীয়তা নীতি

১. ভূমিকা

57j77 (এই দস্তাবেজে "57j77", "আমরা", "আমাদের" হিসাবে উল্লেখ করা হয়েছে) https://57j77.club-এ অ্যাক্সেসযোগ্য অনলাইন গেমিং এবং স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে। এই গোপনীয়তা নীতি বর্ণনা করে যে 57j77 কীভাবে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, প্রক্রিয়া, সংরক্ষণ, শেয়ার এবং সুরক্ষা করে।

এই নীতি ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা, রাজশাহী, বরিশাল, রংপুর, ময়মনসিংহ এবং কক্সবাজার সহ প্ল্যাটফর্মের সমস্ত ব্যবহারকারীদের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

একনজরে গোপনীয়তা

২. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

57j77 বেশ কয়েকটি চ্যানেলের মাধ্যমে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে: সরাসরি আপনার কাছ থেকে যখন আপনি নিবন্ধন করেন, জমা করেন বা সহায়তার সাথে যোগাযোগ করেন; আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে; এবং লেনদেন করার সময় তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রসেসর থেকে।

• পরিচয় ডেটা — আপনার সম্পূর্ণ আইনি নাম, জন্ম তারিখ এবং KYC যাচাইয়ের সময় প্রদত্ত আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের একটি কপি।
• যোগাযোগ ডেটা — আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর (সাধারণত আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর), প্রদত্ত ইমেইল ঠিকানা এবং নিবন্ধনের সময় জমা দেওয়া বাংলাদেশে আপনার আবাসিক ঠিকানা।
• আর্থিক ডেটা — জমা, উত্তোলন, বাজির পরিমাণ এবং পেমেন্ট পদ্ধতির রেফারেন্সের রেকর্ড (মোবাইল ওয়ালেট IDs বা মাস্কড ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর)।
• প্রযুক্তিগত ডেটা — আপনার IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার সংস্করণ, সেশন টাইমস্ট্যাম্প এবং পরিদর্শন করা পেজ।
• গেমপ্লে এবং বেটিং ডেটা — বেটের ইতিহাস, গেম নির্বাচন, বাজি ধরা স্পোর্টস মার্কেট, জয়/পরাজয়ের রেকর্ড এবং বোনাস ব্যবহার।

আমরা জাতিগত বা নৃতাত্ত্বিক উৎস, রাজনৈতিক মতামত, ধর্মীয় বিশ্বাস বা স্বাস্থ্য তথ্যের মতো সংবেদনশীল ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি না যদি না এটি দায়িত্বশীল গেমিং সম্মতির জন্য কঠোরভাবে প্রয়োজনীয় হয়।

৩. আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

57j77 শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা এবং আমাদের খেলোয়াড়দের সেবা করার সাথে সরাসরি সংযুক্ত উদ্দেশ্যে ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করে।

• অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং ব্যবস্থাপনা — আপনার অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে, আপনার পরিচয় যাচাই করতে, KYC ডকুমেন্টেশন প্রক্রিয়া করতে এবং আপনার BDT ব্যালেন্স, বোনাস স্ট্যাটাস এবং লেনদেনের ইতিহাস সহ আপনার খেলোয়াড় প্রোফাইল বজায় রাখতে।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ — bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে জমা প্রক্রিয়া করতে এবং আপনার যাচাইকৃত পেমেন্ট অ্যাকাউন্টে উত্তোলন সম্পাদন করতে।
• গ্রাহক সহায়তা — আপনার প্রশ্নের উত্তর দিতে, অভিযোগ তদন্ত করতে, বাজি বা অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স সম্পর্কিত বিরোধ নিষ্পত্তি করতে এবং অডিটের উদ্দেশ্যে যোগাযোগের রেকর্ড বজায় রাখতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং — সমস্যাযুক্ত গেমিংয়ের লক্ষণের জন্য গেমপ্লে প্যাটার্ন পর্যবেক্ষণ করতে, অনুরোধ করা হলে জমার সীমা বা কুলিং-অফ পিরিয়ড প্রয়োগ করতে এবং সহায়তার প্রয়োজন হতে পারে এমন খেলোয়াড়দের সাথে যোগাযোগ করতে।
• মার্কেটিং যোগাযোগ — আপনি অপ্ট আউট না করলে SMS বা ইমেইলের মাধ্যমে আপনাকে প্রমোশনাল অফার, বোনাস বিজ্ঞপ্তি এবং মৌসুমী প্রমোশন পাঠাতে।
• প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ — সন্দেহজনক কার্যকলাপ সনাক্ত ও তদন্ত করতে, অননুমোদিত অ্যাক্সেস রোধ করতে এবং প্ল্যাটফর্মের অখণ্ডতা রক্ষা করতে।

৪. প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি

57j77 প্রক্রিয়াকরণের উদ্দেশ্যের উপর নির্ভর করে নিম্নলিখিত আইনি ভিত্তিতে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে:

• চুক্তি পালন — আপনি নিবন্ধন করেছেন এমন পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ, যার মধ্যে অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা, জমা, উত্তোলন এবং বেট নিষ্পত্তি রয়েছে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা — অ্যান্টি-মানি-লন্ডারিং (AML) বিধিমালা, KYC বাধ্যবাধকতা এবং রেকর্ড-কিপিং আদেশ সহ অন্যান্য প্রযোজ্য আইনি প্রয়োজনীয়তা মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ।
• বৈধ স্বার্থ — জালিয়াতি সনাক্তকরণ, প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তা, দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ এবং একাধিক-অ্যাকাউন্ট অপব্যবহার প্রতিরোধের জন্য প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ।
• সম্মতি — যেখানে আমরা আপনাকে সরাসরি মার্কেটিং যোগাযোগ পাঠাই, আমরা আপনার সম্মতির ভিত্তিতে তা করি। আপনি যেকোনো সময় [email protected]এ যোগাযোগ করে এই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

৫. আপনার তথ্য শেয়ার করা

57j77 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি, ভাড়া বা ব্যবসা করে না। আমরা শুধুমাত্র নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করি:

• পেমেন্ট সেবা প্রদানকারী — bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং আমাদের ব্যাংকিং অংশীদাররা আপনার জমা বা উত্তোলন লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম ডেটা পায়।
• গেম এবং প্রযুক্তি প্রদানকারী — Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi এবং অন্যান্য সার্টিফাইড গেম স্টুডিও গেম কন্টেন্ট সরবরাহ করতে প্রযুক্তিগত সেশন ডেটা পেতে পারে।
• নিয়ন্ত্রক এবং আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষ — প্রযোজ্য আইন, আদালতের আদেশ বা সরকারি কর্তৃপক্ষের আইনগত অনুরোধের প্রয়োজনে, 57j77 আইনগতভাবে প্রয়োজনীয় পরিমাণে ব্যক্তিগত ডেটা প্রকাশ করবে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং AML সম্মতি অংশীদার — যেখানে আমাদের মানি লন্ডারিং, জালিয়াতি বা মাল্টি-অ্যাকাউন্ট অপব্যবহার সনাক্ত করার বৈধ স্বার্থ বা আইনি বাধ্যবাধকতা রয়েছে।

আমরা যেসব তৃতীয় পক্ষের সাথে ডেটা শেয়ার করি তাদের সকলকে এই গোপনীয়তা নীতি এবং প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা মানের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণভাবে এটি পরিচালনা করতে হবে।

৬. পেমেন্ট ডেটা এবং আর্থিক নিরাপত্তা

57j77 প্ল্যাটফর্মে আর্থিক লেনদেন সার্টিফাইড পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়। আপনি যখন bKash, Nagad, Rocket বা Upay-এর মাধ্যমে জমা করেন, লেনদেনটি আপনার নিবন্ধিত PIN বা বায়োমেট্রিক ব্যবহার করে সংশ্লিষ্ট মোবাইল আর্থিক পরিষেবা দ্বারা প্রমাণীকৃত হয়।

লেনদেনের রেকর্ড প্রযোজ্য আর্থিক বিধিমালা দ্বারা প্রয়োজনীয় ন্যূনতম সময়ের জন্য সংরক্ষিত হয়। এই রেকর্ডগুলিতে লেনদেনের তারিখ ও সময় (বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম), BDT-তে লেনদেনের পরিমাণ এবং ব্যবহৃত পেমেন্ট অ্যাকাউন্টের মাস্কড পরিচয়কারী অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।

৭. কুকি এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

57j77 প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করতে, আপনার সেশন মনে রাখতে এবং প্ল্যাটফর্ম কীভাবে ব্যবহার করা হয় তা বিশ্লেষণ করতে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হল ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজার আপনার ডিভাইসে সংরক্ষণ করে।

• প্রয়োজনীয় কুকি — প্ল্যাটফর্ম কাজ করার জন্য প্রয়োজনীয়। এগুলিতে সেশন অথেনটিকেশন কুকি অন্তর্ভুক্ত রয়েছে যা আপনাকে লগইন রাখে এবং নিরাপত্তা টোকেন যা ক্রস-সাইট রিকোয়েস্ট ফরজারি থেকে রক্ষা করে।
• বিশ্লেষণ কুকি — খেলোয়াড়রা কীভাবে প্ল্যাটফর্ম নেভিগেট করে, কোন পেজগুলি সবচেয়ে বেশি পরিদর্শন করা হয় এবং কোথায় প্রযুক্তিগত ত্রুটি দেখা দেয় তা বোঝার জন্য ব্যবহৃত হয়।
• কার্যকরী কুকি — আপনার পছন্দের জমা পদ্ধতি (bKash, Nagad বা Rocket) এবং আপনার শেষ নির্বাচিত স্পোর্টস মার্কেট বা গেম ক্যাটাগরির মতো আপনার পছন্দ মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে অ-প্রয়োজনীয় কুকি পরিচালনা বা নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। মনে রাখবেন যে প্রয়োজনীয় কুকি নিষ্ক্রিয় করলে আপনি লগইন করতে বা নির্দিষ্ট প্ল্যাটফর্ম বৈশিষ্ট্য ব্যবহার করতে পারবেন না।

৮. ডেটা ধারণ

57j77 শুধুমাত্র যতক্ষণ প্রয়োজন ততক্ষণ ব্যক্তিগত ডেটা ধরে রাখে। বিশেষভাবে: সক্রিয় অ্যাকাউন্ট ডেটা আপনার অ্যাকাউন্টের আজীবন এবং বন্ধের পরে আর্থিক রেকর্ড-কিপিং বিধিমালার প্রয়োজনীয় ন্যূনতম সময়ের জন্য সংরক্ষিত হ য়।

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে, আপনার দ্বারা বা 57j77 দ্বারা, বাধ্যতামূলক ধারণ সময়কাল শেষ হলে আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলব বা বেনামী করব। শুধুমাত্র মার্কেটিং উদ্দেশ্যে রাখা ডেটা আপনার অনুরোধে বা অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে দ্রুত মুছে ফেলা হবে।

৯. আপনার গোপনীয়তার অধিকার

57j77 প্ল্যাটফর্মের একজন ব্যবহারকারী হিসেবে, আপনার ব্যক্তিগত ডেটার ক্ষেত্রে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, অনুগ্রহ করে [email protected]এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

• অ্যাক্সেসের অধিকার — আপনি আমাদের কাছে রাখা আপনার সম্পর্কে ব্যক্তিগত ডেটার একটি কপি অনুরোধ করতে পারেন, যার মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, লেনদেনের ইতিহাস এবং ফাইলে থাকা KYC ডকুমেন্ট রয়েছে।
• সংশোধনের অধিকার — আমাদের কাছে রাখা আপনার সম্পর্কে কোনো ব্যক্তিগত ডেটা অসঠিক বা অসম্পূর্ণ হলে, আপনার এটি সংশোধন বা সম্পূর্ণ করার অনুরোধ করার অধিকার রয়েছে।
• মুছে ফেলার অধিকার — নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। এই অধিকার নির্দিষ্ট ডেটা ধরে রাখার আমাদের আইনি বাধ্যবাধকতার অধীন।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার — নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আমাদের আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কীভাবে ব্যবহার করি তা সীমাবদ্ধ করতে বলতে পারেন।
• সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার — যেখানে প্রক্রিয়াকরণ আপনার সম্মতির উপর ভিত্তি করে (উদাহরণস্বরূপ, সরাসরি মার্কেটিং যোগাযোগ), আপনি যেকোনো সময় সেই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

57j77 আপনার গোপনীয়তার অধিকারের অনুরোধ পরিচালনার জন্য কোনো ফি নেবে না যদি না অনুরোধটি স্পষ্টতই ভিত্তিহীন, পুনরাবৃত্তিমূলক বা অতিরিক্ত হয়।

১০. ডেটা নিরাপত্তা

57j77 অননুমোদিত অ্যাক্সেস, দুর্ঘটনাজনিত ক্ষতি, ধ্বংস বা পরিবর্তন থেকে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা রক্ষা করতে বিভিন্ন প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করে।

কোনো ডেটা ট্রান্সমিশন বা স্টোরেজের পদ্ধতি সম্পূর্ণ নিরাপদ নয়, এবং 57j77 পরম নিরাপত্তা গ্যারান্টি দিতে পারে না। আমরা যদি একটি ডেটা লঙ্ঘন সম্পর্কে সচেতন হই যা আপনার অধিকারের ঝুঁকির কারণ হতে পারে, আমরা আপনাকে দ্রুত অবহিত করব।

১১. শিশু এবং অপ্রাপ্তবয়স্ক

57j77 প্ল্যাটফর্ম কঠোরভাবে 21 বছর বা তার বেশি বয়সের প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। আমরা জেনেশুনে 21 বছরের কম বয়সীদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি না। আমরা যদি আবিষ্কার করি যে একটি অপ্রাপ্তবয়স্কের কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করা হয়েছে, আমরা সেই ডেটা অবিলম্বে মুছে ফেলব এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব।

১২. তৃতীয় পক্ষের লিংক এবং পরিষেবা

57j77 প্ল্যাটফর্মে পেমেন্ট সেবা প্রদানকারী (bKash, Nagad, Rocket) এবং গেম স্টুডিও (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi)-এর উল্লেখ থাকতে পারে যাদের নিজস্ব পরিষেবাগুলি তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতির অধীনে পরিচালিত হয়।

১৩. এই গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন

57j77 আমাদের ডেটা অনুশীলন, আইনি বাধ্যবাধকতা বা প্ল্যাটফর্ম বৈশিষ্ট্যের পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। আমরা একটি উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করলে, আমরা এই পেজের শীর্ষে 'সর্বশেষ আপডেট' তারিখ আপডেট করব।

১৪. আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন থাকলে, আপনার গোপনীয়তার অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে চাইলে, বা 57j77 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কীভাবে পরিচালনা করে সে সম্পর্কে উদ্বেগ থাকলে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

ইমেইল (প্লেইন টেক্সট — ক্লিকযোগ্য লিংক নয়): [email protected]